不敢去开市? 别怕,这个我们能治!

不敢去开市? 别怕,这个我们能治!


有上进心、渴望成功、不懒惰、

甚至还学习了一些专业的知识技能——

但是无论如何都不敢大胆去开市,

或者硬着头皮一开口就被对方“秒杀”,

心碎成渣渣,越来越畏惧……


现实经营事业的过程中,这种情况你有没有躺枪?或者你周围的小伙伴有这种情况,你用尽各种办法对方却依旧“沉默是金”……别着急,这种“开市障碍综合症”挺常见的,小编已经备好治愈秘笈,强调一下,此法非鸡汤,不管是你还是你的小伙伴,只要跟着步骤一步一步做,开市障碍疗愈指日可待!


开市障碍综合症应对第一式
摒除杂念




换位思考,规避误区




你会向谁买单?——回忆一下,过往需要直接向一些销售人员咨询或购买商品或服务的经验,比如保险、理财产品、各种储值卡、有科技含量或者操作复杂的产品、需要试用的、体验的产品……


在购买这些产品或服务时,你考量的问题有哪些?


小编罗列了一些你看对不对:产品/服务质量和价格因素(性价比)、品牌、口碑、科技、产品/服务体验……上述这些问题,很大一部分都依赖于销售人员的介绍和引导。那么你会对什么样的销售人员满意呢?需要强调的是,销售人员的下列特质非常重要


1. 对自己的产品和服务范围很了解;
2. 讲话能让人明白,如果听起来有道理、有逻辑就更能加分;
3. 你能感受到TA对自己的产品和服务很有信心并且在自用,甚至还能表现出喜欢;
4. 你不会觉得TA是在一味兜售并催促你购买,而是专注于解答你的问题;
5. TA在最大程度上满足你的试用、体验需求,表现出了耐心;
……


下列还有一些对销售人员的描述,这些不是直接影响顾客买单的因素:

1. TA是陌生人或者熟人;
2. TA不是能言善辩的类型;
3. TA不能给予优惠或打折;
4. TA可能并不是这方面的专家;
5. TA可能是个销售新手;
……

不敢去开市? 别怕,这个我们能治!


好,通过上述这些罗列,你是否也发现了:之前你觉得影响自己开市的因素比如“向陌生人开口没勇气”、“卖产品给朋友也开不了口”、“口才不是很好”、“没有专业背景或不是行业出身”、“别人一有质疑或拒绝就无法应对”……其实,这些根本就不是事儿!因为作为顾客的对方压根儿就没有在care这些……这些也不是影响开市的主要因素……所以你还要继续在自己的认知误区里解脱不出来吗?


开市障碍综合症应对第二式
内功修炼




优势识别,扬长避短




优势识别是个啥概念?


就是找到自己身上让自己喜欢的特点,然后充分发挥它们。——这相对于天天纠结于那些“自认为”的缺点、对自己没自信、畏惧跨出第一步的思维方式来说……有效N倍!


举个例子——你并非巧舌如簧的类型,但是你非常擅长收集、整理资料。那么你就发挥这一点,然后制作一些便于阅读和观看的演示材料,比如卡片、图片,这样其实能更大程度地让人们关注到你


或者你对产品演示驾轻就熟。那么你可以想办法营造适合产品演示的场地和氛围,在跟顾客交流时,你可以通过熟练地产品演示和亲切的引导顾客亲身体验产品来更快地建立起顾客和你之间的信任桥梁,而不是绞尽脑汁思考如何用自己的口才打动顾客……这样一来,其实事半功倍。

不敢去开市? 别怕,这个我们能治!

所以从现在开始就想想自己身上有哪些优势,或者你也可以问问家人和朋友,他们认为你的优点都有哪些,记录下来然后按图索骥,让它们在你的开市行动中被很好得应用起来!


开市障碍综合症应对第三式
真气护体




喜欢自己,真诚为先




你是否体会到:当你决定买单时,你肯定不会讨厌对方(销售人员)!


而且此时,如果隔壁有一个类似的产品也挺不错,但是你面前这位销售人员让你感觉到真诚可信,你还是会在这里买,这就是一种典型的顾客心理——我喜欢你、相信你,所以我愿意买单。


所以如果你能“自带真诚体”,从顾客的需求出发,比如:


•  对方是路盲——“我可以安排在她熟悉的地方见面”;
•  对方曾经抱怨自己需要在户外工作——“这可能会引起很多肌肤问题,我得给她提个醒”;
•  对方工作比较忙经常加班——“他可能需要加强营养与自我保健”;
•  对方提到自己经常过敏——“室内空气质量可能会引发这样的问题”
 ……


如果从这些角度切入,与对方交流、探讨,让对方感觉到“被帮助”,结果就会完全不一样!你可以试试看!


不敢去开市? 别怕,这个我们能治!


接受自己、喜欢自己、尊重自己是增强受欢迎的第一步。“真实”被视为影响与说服他人的一种关键品质。自信和真诚有强大的力量。


不敢去开市? 别怕,这个我们能治!

如今,移动互联网+社群经济蓬勃发展,竞争越来越剧烈,很多商业逻辑已经从经营产品向经营用户的关系发展。更何况我们的直销行业本来就是非常强调人与人之间的信任和帮助。NU SKIN也一直秉承着善的力量,就像 NU SKIN 创办人罗百礼先生所说:
不敢去开市? 别怕,这个我们能治!

我们每天起来的第一件事情,是要思考今天最起码有一个人我们可以帮助到,让他的生活质量可以得到提升。


因此作为 NU 星人的你,是不是也应该从此刻开始,更关注和顾客建立信任,努力帮助他们、改善他们的生活品质呢?


现代关系营销学理论有一条公式:




V(爆光率)+C(信任度)=P(利润率)



公式虽然简单,但也同样强调了一个道理,那就是真诚的重要性


现在,公司为你准备好了行业领先、科技领先的产品;为你提供了各种开市平台、开市工具,你的老师、家人都在你身旁支持着你,就差你开口问对方一句“这个问题我试着帮你这样解决你看好不好……”就能开市,你还犹豫个啥?所以,


带上这份秘笈,勇敢跨出第一步吧!


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